Mit der DKB Kreditkarte kann es für Euch direkt sorgenfrei auf Reisen gehen. Warum? Weil Ihr von Vorteilen profitiert, die Ihr so bei kaum einer anderen Kreditkarte findet. Kostenlos Bargeld abheben, kostenlos per Karte zahlen und Fremdwährungsgebühren sparen.
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Alle Vorteile der DKB Kreditkarte
Entscheidet Ihr Euch für die DKB Kreditkarte samt Girokonto, habt Ihr eine der besten Karten, die es im deutschsprachigen Raum gibt. In der Anschaffung unkompliziert und als Euer Finanz-Reisebegleiter ideal, da keine Kosten bei Zahlungen und Abhebungen im Ausland anfallen. Außerdem erhaltet Ihr eine Debitkarte und wahlweise auch eine Girokarte.
- 0,- € Beantragungsgebühr
- 0,- € Fremdwährungseinsatz
- kostenloses Girokonto & Visa Debitkarte inklusive (als Aktivkunde und bis zum 28. Lebensjahr)
- Cashback bei Onlineshops
- kostenlose Notfallkarte bei Verlust im Ausland
Bevor wir zu den wirklichen Specials dieser DKB Karte kommen, fangen wir mit den offensichtlichen Facts an, weil die DBK Kreditkarte auch hier schon früh Maßstäbe gesetzt hat.
Sowohl Vor- als auch Nachteil: Die DKB Kreditkarte kommt immer mit einem Girokonto samt Visa Debitkarte und wahlweise Girokarte daher – zwar nutzt Ihr dieses als Aktivkunde mit regelmäßigem Geldeingang und wenn Ihr jünger als 28. Jahre seid kostenlos – eine Kontoführungsgebühr wird also nicht fällig, dennoch muss man sich vor Beantragung und Kontoeröffnung fragen, ob man dieses zugehörige Girokonto will und braucht.
Zum Bezahlen in Geschäften könnt Ihr einfach Euer Smartphone aus der Tasche nehmen und bequem via Apple Pay und oder Google Pay bezahlen.
Die Deutsche Kreditbank (DKB) gehörte zu den ersten, die beide Anbieter für Ihre Visa Card freigeschaltet hat und somit die smarte Funktion, einfach mit dem Handy bezahlen zu können, möglich machte.
Knüpfen wir daran an, fehlt natürlich auch der NFC-Chip (sogenannte Nahfeldkommunikation) in der Karte nicht. Kontaktloses Bezahlen geht also einwandfrei und nicht nur mit der Smartphone-Alternative. Kreditkarte einfach in die Nähe des Lesegeräts halten und fertig.
Ein Pluspunkt der DKB-Kreditkarte war, dass Ihr jetzt auch Versicherungsleistungen buchen konntet. Die Deutsche Kreditbank bot hierbei drei Versicherungspakete an, die noch zum 31.12.2024 gelten, für die jedoch kein Neuabschluss mehr möglich ist.
- Travel: 6,90 € im Monat
- Reiserücktrittskosten- & Reiseabbruchversicherung
- Auslandsreisekrankenversicherung
- Mietwagen-Vollkaskoversicherung
- Quarantänekostenversicherung
- Reise-Assistance-Service
- Versicherungsschutz für bis zu 5 Reisende (Travel Family & Friends für 8,90 €)
- Shopping: 2,90 € im Monat
- Preisgarantie
- Garantieverlängerung für Elektrogeräte
- Internet: 2,70 € im Monat
- Hilfe bei Zahlungsmittel- & Identitätsdiebstahl
- Hilfe bei Konflikten mit Onlinehändlern
Hinweis: Neukunden können die Versicherungen nicht mehr buchen. Die Versicherungsleistungen für Bestandskunden laufen am 31.12.2024 aus.
Die Kreditkarte und Urlaub – das passt definitiv zusammen und erhält von mir das Prädikat „Sehr Gut“. Egal, ob Pauschalreise, Städtetrip, Strandurlaub oder Fernreise. Leider sind die fehlenden Versicherungen ein Wermutstropfen.
Alle Vorteile rund ums Reisen
- weltweit kostenlos Bargeld abheben
- kostenlos in anderen Währungen bezahlen
- Notfallpaket für Karte & Bargeld
Diese Konditionen können vieles bedeuten, deshalb durchleuchten wir das für Euch genauer. Auch damit Ihr besser einschätzen könnt, ob sich das für Euch eignet oder Ihr bei einer anderen Visa- oder Mastercard, wie zum Beispiel der Santander Kreditkarte, für Euch bessere Konditionen findet.
Bei der Geldabhebung handelt es sich tatsächlich um einen kostenlosen Fakt. Jeder Kunde genießt diesen Vorteil, und zwar weltweit. Gerade im Urlaub gibt es hin und wieder gute Gründe, neben einer Kreditkarte auch Bargeld mit sich zu führen, zum Beispiel um leckere thailändische Gerichte an einer Garküche entlang der Inselstraßen oder Straßen Bangkoks bezahlen zu können. Mit der Karte der DKB Bank ist das Abheben definitiv kein Problem.
Eine komplett kostenlose Kreditkarte, die sich ebenfalls perfekt für den Karteneinsatz beim Reisen eignet, ist die Barclays Visa. Was die Karte so besonders macht: Ihr zahlt weder Jahres-, Auslandseinsatz-, Fremdwährungs- noch Abhebungsgebühren.
Beachtet nur zwei kleine Besonderheiten dabei: Die DKB Karte ist eine Visa Card, weshalb Ihr diesen Vorteil ausschließlich an allen Geldautomaten mit dem Visa-Logo ausspielen könnt. Aber keine Sorge, von diesen Automaten gibt es weltweit über eine Million.
Plus, hier kommt mein Bonus für Euch: Auf der Webseite Geldautomaten suchen der DKB Bank könnt Ihr auf der ganzen Welt nach genau diesen Automaten suchen. Besonderheit Nummer zwei ist, dass Ihr bei jedem Vorgang mindestens 50 Euro abheben müsst. Das stellt nicht wirklich einen Nachteil dar, sollte aber berücksichtigt werden.
Es gibt allerdings Händler oder Geldautomatenbetreiber im Euroraum sowie weltweit, die zusätzlich eigene Entgelte für die Nutzung der Automaten erheben. Auf diese hat die Direktbank DKB keinen Einfluss und sie erstattet sie auch nicht. Die Höhe des Entgelts wird Euch vorab angezeigt, erst wenn Ihr bestätigt, wird die Summe zusammen mit dem Auszahlungsbetrag belastet.
Weiter geht’s auf Reisen durch die Welt. Karteninhaber der DKB Visa profitieren davon, dass sie auch in Fremdwährungen problemlos ohne Gebühren zahlen können.
Das ist so gut, weil Ihr im Ausland nun mal auf die Währung Eurer Destination angewiesen seid, aber es sich aufgrund des Wechselkurses, selbst wenn Ihr die Auswahl habt, in welcher Währung Ihr zahlen wollt, lohnt, die Fremdwährung zu nutzen.
Schon mal über einen Urlaubskredit nachgedacht? Die DKB bietet Euch einen Sofortkredit mit guten Konditionen, den Ihr auch als Urlaubskredit beantragen könnt. Alles zu den Konditionen und ob sich das für Euch lohnen kann, erfahrt Ihr im folgenden Artikel:
Der dritte Punkt DKB Reise-Vorteile-Bundle ist schließlich das sogenannte kostenlose Notfallpaket. Damit werden die Vorteile der DKB Kreditkarte im Reisebereich vollständig und Euch steht letztlich der bestmögliche Service zur Verfügung. Kurz um:
- Notfallkarte oder Notfallbargeld
- innerhalb von 48 Stunden verfügbar
- Kurierlieferung durch DKB
- kostenfreie Bereitstellung & Lieferung
- 3 Monate Gültigkeit
- Rund um die Uhr buchbar
Im Detail: Die DKB stellt Euch im Ausland kurzerhand eine neue Kreditkarte oder direkt Notfallbargeld bereit. Und zwar gebührenfrei und in den meisten Ländern via Kurier innerhalb von 48 Stunden. Die Notfallkarte ist dann drei Monate gültig.
Damit das Prozedere und auch die Kartensperrung reibungslos funktioniert, gibt es eine Notfallnummer, die Ihr rund um die Uhr erreicht. Alternativ wendet Ihr Euch wochentags zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch an das DKB Kreditkartenservicecenter.
Übrigens: Bei Neuabschluss, also als Neukunde eines DKB Girokontos, gönnt Euch die Bank mit Sitz in Berlin die Aktivkunden-Vorzüge drei Monate lang als Geschenk. Ihr könnt also ein viertel Jahr lang testen, wie das das für Euch funktioniert. Dauerhaft wird das Ganze dann, wenn Ihr den Mindestgeldeingang auf das DKB Konto im Anschluss an die drei Monate fortlaufend monatlich gewährleisten könnt. Beachtet: Für die Visa-Kreditkarte selbst ist der Aktivkundenstatus nicht so relevant, wie für das zugehörige Konto samt Debitkarte.
Für das Einkaufserlebnis in Euren Lieblingsonlineshops, habt Ihr mit der DKB Visa einen zusätzlichen Vorteil – das sogenannte Cashback Feature. Ihr kauft wie gewohnt ein und erhaltet einen gewissen Teil im Anschluss rückvergütet, eben Cash-back.
Shoppt also in Onlineshops von Anbietern wie Otto, Tchibo, Saturn, Thalia und vielen mehr – anschließend einfach online bezahlen und auf Euren Einkauf „sparen“. Ruft die Webseiten der Shops dafür einfach über das DKB Portal auf.
Empfehlt Ihr die DKB Kreditkarte weiter, könnt Ihr zudem Bonuspunkte für Prämien sammeln und ebenfalls Geld sparen.
Zwar geht es hier um die Kreditkarte der Deutschen Kreditbank, doch das weitere Konto – nämlich das Girokonto – gibt es kostenlos dazu. Und das wartet mit sehr guten Konditionen auf:
- einem günstigen DKB Sofort-Dispokredit in Höhe von bis zu 1.000 Euro bei lediglich 9,28 Prozent variablem Dispozins p.a. als Aktivkunde (statt 8,68 Prozent Verzinsung p.a.). Die Abrechnung erfolgt vierteljährlich.
Wer die DKB Kreditkarte besitzt, hat außerdem optional auch Zugriff auf ein Visa-Tagesgeldkonto mit einem Guthaben-Zinsatz von 0,01 Prozent p.a. und einem Limit von bis 100.000 Euro. Wenn über diese Summe hinaus angelegt wird, fällt der Zinssatz auf Null.
Alle Nachteile der DKB Kreditkarte
Auch wenn man sagen muss, dass die DKB Kreditkarte ordentlich punkten kann und Ihr bei den speziellen Vorteilen nur wenige Karten Konkurrenz machen können, so gibt es natürlich auch für diese Visa-Kreditkarte von DKB Eigenschaften, die nicht jedem in den Kram passen. Vor allem dann nicht, wenn Ihr eben kein Aktivkunde werdet.
- nur mit Girokonto erhältlich
- 2,49 € pro Monat (entspricht 29,88 € Jahresgebühr)
- regelmäßger Geldeingang vorteilhaft für Aktivkundenstatus
- viele Vorteile nur als Aktivkunde nutzbar
- Versicherungen nicht mehr buchbar
Seit dem 10. November 2021 ist die Nutzung der Kreditkarte kostenpflichtig: Die Jahresgebühr beträgt insgesamt 29,88 Euro, pro Monat sind das 2,49 Euro.
Außerdem kriegt Ihr die DKB Kreditkarte nicht allein. Wer sie beantragt, der muss sich darauf einstellen, dass er dazu ein Girokonto bei der Deutschen Kreditbank eröffnet. Ihr kriegt es sozusagen on top, das Konto kostet nichts.
Doch ist das Girokonto auch nicht einfach nur Beiwerk, es hat im Zusammenhang mit der Kreditkarte einen Nutzen: Für die Abrechnung der Kreditkarte wird genau dieses Girokonto zwingend genutzt.
Für Euren Zahlungsverkehr sollte dies also immer ausreichend gedeckt sein. Möglich ist das zum Beispiel indem Ihr das Girokonto für Eure Gehaltszahlung in Deutschland verwendet.
Versicherungen sind bei der DKB Visa-Kreditkarte nicht mehr buchbar.
Wann bucht die DKB Kreditkarte ab?
Die Abrechnung der Visa-Kreditkarte von Eurem Girokonto erfolgt monatlich. In der Regel passiert dies jeweils um den 22. eines Monats. Ihr habt also einen einigermaßen festen und immer wiederkehrenden Zeitpunkt für die Abbuchung und könnt so auch besser dafür sorgen, dass das Konto im Zweifelsfall stärker gedeckt ist.
Ohnehin, werden vom Geldautomatenbetreiber eigene Gebühren für die Nutzung des Automaten erhoben, bekommt Ihr diese nicht mehr von der DKB zurückerstattet. Egal, ob Ihr Aktivkunde oder Passivkunde seid.
Zu guter Letzt sei noch darauf hingewiesen, dass es sich bei der Deutschen Kreditbank um eine Digital-Bank handelt. Das heißt, auf Filialen und somit persönliche Vor-Ort-Beratung müsst Ihr verzichten. Alles spielt sich online, über Webseite, Onlinebanking oder eine eigene App ab.
Für wen eignet sich die DKB Kreditkarte?
Ganz klar, um das zu beantworten, dreht sich alles um die Einschätzung, ob Ihr neben Kreditkarte tatsächlich ein Girokonto braucht und ob Ihr für dieses vor allem mindestens 700 Euro monatlichen Geldeingang stemmen wollt.
Beantwortet Ihr beides mit Ja, fällt meine Empfehlung definitiv pro DKB Girokonto und Kreditkarte aus – egal, ob Ihr Student, Single, Arbeitnehmer oder in einer Beziehung seid. In jedem Fall ist die DKB Kreditkarte unter diesen Umständen eine der besten Kreditkarten, die Ihr wählen könnt. Fällt Eure Antwort hierbei anders aus, empfehlen wir Euch einen Blick auf Alternativen wie comdirect Visa, Hanseatic Bank GenialCard oder die im Bereich der Nachhaltigkeit punktende awa7 Kreditkarte.
Die Gebühr für ausländische Währungen und auch die Gebühren für das Abheben von Geld entfallen, das Notfallpaket steht Euch in vollem Umfang kostenlos zur Verfügung, die Cashback Funktion ist enthalten und Dispo- sowie Guthabenzins sind entsprechend vorteilhaft.
Seid Ihr darüber hinaus auch noch viel auf Reisen oder wollt als Student ein verlässliches Finanzprodukt für Eure Backpacking-Touren haben – auch dann empfehlen wir Euch die DKB Kreditkarte. Die Konditionen der Karte, wie das fehlende Auslandseinsatzentgel, werden natürlich vor allem dann ausgespielt, wenn Ihr viel außerhalb Europas reist.
Wer nicht über eine perfekte Bonität verfügt, für den kann die DKB Kreditkarte ebenfalls attraktiv sein, da sie keine komplizierten Anforderungen oder versteckten Kosten aufweist und über einen guten Dispozins verfügt. Gleichzeitig sind üblicherweise die Guthabenzinsen niedrig, da sich ein solches Finanzprodukt nicht zum Sparen anbietet.
Übrigens lässt sich die Karte auch mit einem Kreditrahmen einrichten.
Stellt Ihr hingegen fest, dass Ihr ein Girokonto sowie monatlichen Geldeingang in dieser Höhe nicht braucht, dann raten wir von dieser Visa-Kreditkarte ab. Um das Girokonto kommt Ihr bei Abschluss nicht drum herum, es wäre für Euch also unnötig.
Informiert Euch unbedingt in meinem Kreditkartenvergleich über weitere Kreditkarten, die zudem dauerhaft kostenlos sind.
Was | Konditionen |
---|---|
Jahresgebühr (dauerhaft) | 2,49 € pro Monat |
Jahresgebühr Partnerkarte | 0 € |
Schufaabfrage/Prüfung | Ja |
Bargeldabhebungen Euro (weltweit) | 0 € |
Bargeldabhebungen Fremdwährung (weltweit) | 0 € |
effektiver Jahreszins | Abrechnung erfolgt über zugehöriges Girokonto |
Guthabenzinsen | 0,01 % |
Ersatzkarte | 4,98 € |
Kontaklose Zahlung | Ja |
Google Pay/Apple Pay | Beides |
Online Banking App | Ja |
Kartensystem | Visa |
Welche Alternativen gibt es?
Im Segment, in dem die DKB Kreditkarte mitspielt, gibt es einige Vergleichskarten mit ähnlichen Konditionen. Um Euch einen besseren Überblick zu geben, haben wir die besten von ihnen hier einmal zusammengefasst:
comdirect Kreditkarte
- 0 € Gebühren für Abhebungen
- 3-Raten-Service
- Apple Pay & Google Pay
- günstiger Dispokredit für Girokonto
- Eff. Jahreszins: 11,19 %
C24 Kreditkarte
- Verschiedene Kontomodelle mit 2 % Zinsen
- Kostenlose Mastercard (Debit-Kreditkarte)
- Bis zu 10 % Cashback
- Weltweit kostenlose bezahlen
- CHECK24 Reisegoldclub & Versicherungen (C24 Max)
N26 Kreditkarte
- 0 € Jahresgebühr
- 0 € Kontowechsel
- 0 € Beantragungsgebühr (für die virtuelle Karte)
- weltweit gebührenfrei bezahlen
- kostenlos in der EU Geld abheben
Natürlich sind das noch nicht alle Alternativen, die Ihr Euch anschauen könnt, wenn Ihr auf der Suche nach einer kostenlosen Kreditkarte seid. Wenn Euch die genannten noch nicht ansprechen, lohnt sich zudem ein Blick auf die Barclays Visa, die awa7 Visa oder die TF Mastercard Gold.
Fazit
Keine Frage, die DKB Kreditkarte ist eine der beliebtesten Kreditkarten in Deutschland und wir können sie uneingeschränkt empfehlen. Das hat viele Gründe und natürlich lohnt sich dafür ein Blick auf die eigene Finanzlage.
Meine persönlichen Erfahrungen mit der DKB Kreditkarte sind über Jahre hinweg sehr gut. Der Verzicht auf eine Karte einer Filialbank kann hierbei ganz bewusst geschehen. Durch Webseite und diverse Kontaktmöglichkeiten wie Hotline, E-Mail oder klassischer Kundenservice, lassen sich Anliegen gut klären.
Ohnehin: Alles lässt sich super einfach digital abwickeln – von der Beantragung über sämtliche bargeldlose Zahlungen bis hin zur Verwaltung und Kreditkartenabrechnung via Online-Banking, wofür Euch auch eine App zur Verfügung steht. Beide Produkte, also die Kreditkarte mit Kreditkartenkonto sowie das Girokonto mit allen gezahlten Beträgen, lassen sich darüber perfekt steuern.
Als Aktivkunde spielt die Karte Ihre vollen Vorzüge so richtig aus, denn dann entfallen Gebühren für das zugehörige Girokonto und auch die Debitkarte gewinnt an Vorteilen. Für die Kreditkarte selbst ist der Aktivkundenstatus weniger relevant. Euch stehen sehr gute Konditionen für Reisen, Bargeldabhebungen oder Dispozins zur Verfügung.
In der Praxis funktioniert die DKB Visa-Kreditkarte einwandfrei. Weltweit, auf jedem Kontinent und in jedem Land war der Einsatz easy und das Abheben an Geldautomaten aller Akzeptanzstellen kein Problem. Zwar müssen mindestens 50 Euro abgehoben werden, doch gehen viele Zahlungen ohnehin inzwischen digital und kontaktlos raus – wofür diese Reisekreditkarte mit NFC-Chip sowie vor allem Apple Pay und Google Pay seit jeher alles wichtige mitbringt – und ein Problem stellte der Mindestbetrag praktisch bislang nicht dar.
Es ist wie bei jedem Produkt, am Ende gilt es individuell abzuwägen, ob die Features – hier zum Beispiel ein zugehöriges DKB Girokonto mit vorteilhaftem Status als Aktivkunde – zu einem passen. Rundum überzeugt die DKB Kreditkarte mit Ihrer Systematik, den Konditionen und Vorteilen aber auf jeden Fall und rangiert zu Recht im Kreditkarten-Ranking in Deutschland weit vorne.
Deutsche Kreditbank AG Kontakt
- Anschrift: Taubenstraße 7-9, 10117 Berlin
- E-Mail: info@dkb.de
- Internet: www.dkb.de
- Telefon: 030 120 300 00
Häufig gestellte Fragen
Wer die DKB Kreditkarte beantragt, kann dies easy über das Online-Formular der DKB machen. Als Kunde erhält man nach erfolgreichem Antrag, der ungefähr sieben Werktage dauert, die Visa-Kreditkarte sowie Zugang zum DKB Online-Banking, in dem sich Kreditkartenkonto sowie Girokonto befinden. Die Abrechnung der Kreditkarte erfolgt monatlich über das zugehörige Girokonto.
Das geht nicht. Zur Eröffnung der DKB Visa gehört automatisch das Girokonto samt Visa Debitkarte dazu. Vorteil hierbei ist aber, dass dieses als Aktivkunde komplett kostenlos ist. Verfügungsrahmen, Gehaltseingang, Einzahlungen oder private Teilzahlungen könnt Ihr direkt über das Online-Banking einsehen.
Die Beantragung ist ziemlich unkompliziert und kann innerhalb einiger Werktage abgeschlossen werden. Für die Legitimierung könnt Ihr beispielsweise auf das Postident Verfahren zurückgreifen.
Leider könnt Ihr bei der DKB Kreditkarte keine Versicherungsleistungen mehr zubuchen.
Der Guthaben-Zinssatz liegt bei 0,01 Prozent p.a. und einem Limit von bis 100.000 Euro. Die Dispozinsen belaufen sich auf 9,28% (bei Aktivkunden 8,68%)
16 Kommentare
Ronny
28. Sep 2024
Hallo zusammen,
bei der DKB gibt es die Versicherungspakete nicht mehr. Die Info auf der Seite ist damit leider nicht mehr gültig.
Alex
4. Okt 2024
Hallo Ronny,
vielen Dank für Deinen Kommentar und Hinweis. https://www.urlaubstracker.de/angebot/dkb-versicherungen-0410
Wir haben die Info im Artikel ergänzt.
Liebe Grüße
Alex
Linus
9. Sep 2024
Ich habe schon vor einigen Monaten einen Antrag auf eine Kreditkarte bei der DKB gestellt und immer noch keine Antwort bekommen. Ist das normal, und wenn nicht, an wen soll ich mich wenden, es gibt ja außer der Notfallhotline keine Telefonnummer?
Alex
10. Sep 2024
Hallo Linus,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
Normalerweise dauert das nicht so lange, in der Regel nur ein paar Tage. Wenn Dein Girokonto bereits genehmigt wurde und Du Zugang zum Online-Banking hast, kannst Du dort Kontakt aufnehmen. Außerdem kannst du die DKB auch über die App kontaktieren.
Ich hoffe, wir konnten Dir weiterhelfen.
Liebe Grüße
Alex
Gabriele
7. Jul 2024
Gibt es bei der Travel Versicherung eine Altersbeschränkung .
Alex
8. Jul 2024
Hallo Gabriele,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
In den Versicherungsbedingungen wird dazu nichts angegeben. Ich empfehle Dir, Dich direkt mit der DKB in Verbindung zu setzen.
Versicherungsbedingungen: https://www.urlaubstracker.de/angebot/dkb-travel-versicherung-0807
DKB Kontakt: Hier klicken
Liebe Grüße
Alex
Jobode
31. Okt 2023
Vorsicht vor der DKB VISA Karte vor allem bei Nutzung im Ausland.
Bei diversen Autoverleih-Anbietern als auch bei allen französischen Mautstation funktioniert die DKB VISA-Karte nicht.
Die Zahlung wird – obwohl genug Guthaben auf der Karte ist und auch die Länder freigeschaltet sind – abgelehnt. Sehr ärgerlich an Mautstellen. Die VISA Karte eines Freundes bei einer anderen Bank hat problemlos funktioniert. Bei der DKB wir einen mit Textbausteinen geantwortet ohne auf die konkrete Problematik einzugehen.
Am Telefon wirde mir gesagt, dass die Problematik bekannt sei und das an der schlechten französischen Infrastruktur liege, da das Internet an den Mautstellen so schlecht sei… So eine Antwort ist echt schon peinlich…
Alex
6. Nov 2023
Hallo Jobode,
danke für Deinen Kommentar. Es ist sehr schade, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße
Alex
Gerd
19. Okt 2023
Ich glaube hier macht die DKB Werbung für sich selbst.
Wer sich mal umhört wird viele enttäuschte Stimmen hören. Die Karte ist gut, sie war mal sehr gut. Mit einem guten Service.
Der ist aber schon lange unterirdisch, das ist schon peinlich. Unter 10 Tage habe ich nur einmal eine Antwort bekommen.
Jetzt hatte ich eine Frage zum Travel Paket. Habe schon das 2. mal geschrieben. Die melden sich nicht. Ich wohne im Ausland und kann mich nicht endlos ans Telefon hängen. Was machen eigentlich die, die aus dem Ausland anrufen müssen, weil die Karte weg ist? Und was soll ich mit einer Ersatzkarte machen die man mir an die Heimatadresse schickt?
Der Tag wird kommen. Ade DKB
Alex
23. Okt 2023
Hallo Gerd,
vielen Dank für Deinen Kommentar. Es ist natürlich schade, dass Du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Wir bemühen uns in unseren Artikeln sowohl die Vor- als auch die Nachteile zu beleuchten.
Wenn du im Ausland bist, und deine Karte weg ist, hast du Möglichkeit, eine Notfallkarte zu beantragen, die 3 Monate gültig ist. Wie das geht, erfährst du unter folgendem Link: https://www.urlaubstracker.de/angebot/dkb-notfallkarte-ausland-2310. Eine „normale“ neue Karte versenden Anbieter in der Regel an den vom Kunden angegebene Wohnsitz. Wir hoffen, dass der DKB-Support sich so schnell wie möglich bei Dir meldet und deine Anliegen klärt.
Liebe Grüße
Alex
Gerd Wienzek
23. Okt 2023
Guten Tag
Wenn man auch eine 3 monatige Ersatzkarte beantragen kann,die dann in diesem Fall ( Thailand) auch hier hingeschickt wird, warum wird man dann von der Bank nicht darauf hingewiesen?
Mfg
Gerd
Alex
24. Okt 2023
Hallo Gerd,
ich kann Dir leider nicht beantworten, warum Du nicht darauf hingewiesen wurdest, hoffe jedoch, dass Du eine Lösung für Dich gefunden hast.
Liebe Grüße
Alex
Stender
21. Aug 2023
Nein wirklich gute Erfahrung gemacht in China genauso wie in Africa und Europa
In den Auszügen dann immer Interresant zu Sehen wo man überall dann war
Danke u.Gr Axel
Alex
21. Aug 2023
Hallo Axel,
vielen Dank für Deinen Kommentar und Dein Feedback zur Kreditarte. Wir wüschen Dir viel Spaß auf Deinen zukünftigen Reisen.
Liebe Grüße
Alex
Gerd Wienzek
21. Okt 2023
Werden in diesem Forum keine Negativ Kommentare zugelassen?
Armselig, Herr Urlaubstracker Nur noch ein Fake Kommentar übrig.
Alex
23. Okt 2023
Hallo Gerd,
danke für Deinen Kommentar. Wir verstehen, dass Dir das Thema wichtig ist.
Wir versuchen, jeden Kommentar so schnell wie möglich zu beantworten. Manchmal liegen zwischen Kommentar und Überprüfung/Antwort jedoch ein paar Tage.
Liebe Grüße
Alex