Lust zu verreisen, auch in Gruppen? Falls Ihr TUI-Kunden seid, können Euch die Kreditkarten von TUI von Nutzen sein. Viele Standard-Reiseleistungen sind inklusive, dazu eignen sich die Karten für bis zu sechs Personen.
Seiteninhalt
Die besten Alternativen
ING VISA Card
- 0 € Jahresgebühr (dauerhaft)
- 0 € Gebühr für Bargeldabhebungen (europaweit)
- kostenfreies Girokonto bei 700 € Gehaltseingang oder unter 28 Jahre
- Apple & Google Pay
- Eff. Jahreszins: 10,99 % (variabel)
Advanzia Gebührenfrei Mastercard GOLD
- 0 € Jahresgebühr (dauerhaft)
- 0 € Auslandseinsatzgebühren
- 0 € Fremdwährungsgebühren
- flexible Rückzahlung (20 Tage)
- Reiseversicherungen inklusive
- Eff. Jahreszins: 24,69 %
TF Bank Mastercard Gold
- 0 € Jahresgebühr (dauerhaft)
- 0 € Gebühren für Zahlungen weltweit
- 0 € Abhebegebühr
- Flexible Rückzahlungsmöglichkeit
- zinsfreie Einkäufe bis 51 Tage
- Reiseversicherungen inklusive
- Eff. Jahreszins: 24,79%
Ihr habt Euch nicht für eine der TUI Kreditkarten entschieden und auch die empfohlenen Alternativen sind nichts für Euch? Dann schaut doch den Vergleich von kostenlosen Kreditkarten an und sucht Euch die Karte mit den Leistungen heraus, die Euch am meisten ansprechen!
Allgemein
Wenn Ihr nach Kreditkarten von TUI sucht, habt Ihr die Auswahl zwischen drei beziehungsweise fünf verschiedenen Modellen:
- TUI CARD Classic / TUI CARD Classic One
- TUI CARD Gold / TUI CARD Gold One
- TUI CARD Titan
Die Karten mit den Zusätzen „One“ sind für Alleinreisende. Wer seine Karte aber mit bis zu sechs Mitreisenden teilen möchte, wählt die normale Karte. Die Karten unterscheiden sich lediglich in der Jahresgebühr. Bei der TUI CARD Titan macht es in der Gebühr keinen Unterschied, ob Ihr die Karte allein oder gemeinsam nutzt.
Generell ist es eine große Besonderheit der TUI CARD Kreditkarten, dass bis zu sechs Reisende die jeweiligen Karten nutzen können.
Gut zu wissen: Die verschiedenen Karten werden von der Commerzbank ausgehändigt, nennen sich aber trotzdem TUI CARDS.
Reise-Zusatzleistungen inklusive
Alle TUI CARD Kreditkarten bieten Euch folgende Reise-Zusatzleistungen. Je nach Karte kommen noch weitere Privilegien für Euch hinzu.
- TUI CARS 7=6 & 14=12
- Ermäßigung auf TUI-Ausflüge
- Sitzplatzreservierung
- gebührenfreies Umbuchen
Als Karteninhaber bekommt Ihr Vergünstigungen bei TUI Cars Mietwagen. Ihr erhaltet kostenlose Miettage bei TUI Cars geschenkt. Wenn Ihr vor der Abreise einen Mietdauer-Vertrag über sieben Tage abschließt, bekommt Ihr einen Tag zusätzlich geschenkt. Bei einer Dauer ab 14 Tagen gibt es sogar zwei Tage umsonst. Ihr müsst nur beachten, dass der Inhaber der TUI CARD als Fahrer für die Buchung vorgesehen ist.
Dazu bekommt Ihr mit der TUI CARD drei bis fünf Prozent Ermäßigung auf einige TUI Ausflüge in 13 Ländern. Damit Ihr wisst, um welche Länder es sich genau handelt, schaut Ihr am besten den Überblick über alle Leistungen der TUI CARD Kreditkarten im Detail an.
Die Sitzplatzreservierung erklärt sich von selbst. Dem gebührenfreien Umbuchen ist zu ergänzen, dass dieser Vorgang bis 31 Tage vor Reiseantritt gebührenfrei für Euch möglich ist. Es muss sich um eine Reise von TUI oder airtours handeln.
Im Folgenden werden wir Euch die verschiedenen Modelle TUI CARD Classic, Gold und Titan vorstellen, jeweils Ihre Vor- und Nachteile aufzählen und danach auf mögliche Alternativen eingehen.
TUI CARD Classic
Die Classic Card von TUI ist eine Standard-Reisekreditkarte. Alles in allem bietet Euch die Karte zwar Privilegien, die anfallenden Gebühren bei Bargeldabhebungen sind aber happig.
Egal wo Ihr mit der Kreditkarte bezahlen wollt, Ihr könnt bei weltweit über 44 Millionen Akzeptanzstellen bargeldlos bezahlen.
Lohnt sich die TUI CARD? Erfahrt mehr dazu in den Vor- und Nachteilen in der folgenden Übersicht.
Vorteile
- keine Fremdwährungsgebühr
- Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung
- weltweit kostenloses und kontaktloses Bezahlen
- Bargeldauszahlungen bei der Commerzbank kostenfrei
- Reise-Zusatzleistungen
Mit der Karte könnt Ihr weltweit Zahlungen tätigen und Geld abheben. Dies trifft nicht nur auf diese, sondern auf alle Kreditkarten von TUI zu. Das Bezahlen – ob in Euro oder Fremdwährungen – ist sowohl mit der TUI CARD Classic als auch mit den anderen Modellen mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.
Bargeldabhebungen sind kostenlos, allerdings nur in Filialen der Commerzbank. Dies erschwert die Sache ein wenig. Die Kontaktlos-Bezahlen-Funktion wird ebenfalls bei dieser und allen anderen Kreditkarten der Deutschen Bank unterstützt.
Zu den oben aufgelisteten Reise-Zusatzleistungen wie gebührenfreiem Umbuchen kommen noch eine Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung hinzu, was Euch im Urlaub sicherlich von Nutzen sein kann.
Wenn Ihr wissen wollt, was Euch kostenlose Karten wie die Barclays Visa oder die günstige DKB Kreditkarte für Leistungen bieten, dann schaut Euch doch diese beiden Kreditkarten einmal genauer an!
Nachteile
Dafür, dass es sich um eine Standard-Reisekreditkarte handelt, sind 44,90 Euro Jahresgebühr für Alleinreisende bzw. 79,90 Euro für Gruppen schon sehr viel.
- 44,90€/79,90€ Jahresgebühr
- 19,90€ für Partnerkarte
- kein Google und Apple Pay
- 10,50% effektiver Jahreszins
- mind. 5,20€ Abhebegebühr im Ausland und an fremden Geldautomaten
- Leistungen nur bei Reisen der TUI-Gruppe und Partnern gültig
Dazu kommen die zusätzlichen Kosten für Bargeldauszahlungen. Bargeldabhebungen sind zwar an deutschen Automaten der Commerzbank kostenfrei, an fremden Geldautomaten im In- und Ausland fallen jedoch mindestens 5,20 Euro Abhebegebühr an. Das ist definitiv ein Faktor, der Auslandsreisen erschwert.
Der Punkt, dass Euch sowohl eine Reiserücktritt- als auch Reiseabbruchversicherung zur Verfügung gestellt werden, hört sich zunächst toll an. Bei genauerer Betrachtung fällt Euch jedoch auf, dass Ihr diesen Versicherungsschutz nur bei Reisen bekommt, die bei der TUI-Gruppe oder bei bestimmten Partnern wie airtours gebucht habt. Bei den zusätzlichen Reiseleistungen ist dies dasselbe.
Wenn Ihr Euch eine Partnerkarte anlegen wollt, ist diese nicht umsonst. Dafür werden Euch 19,90 Euro in Rechnung gestellt.
Die TUI CARD Classic unterstützt zwar kontaktloses Bezahlen. Die Funktionen Google und Apple Pay sind jedoch nicht mit inbegriffen.
Ihr wollt aber eine Kreditkarte, mit der Ihr sowohl über Google als auch Apple Pay bezahlen könnt? Dann empfehlen wir Euch die N26 Kreditkarte, DKB Kreditkarte oder Revolut Kreditkarte. Lest, was Euch diese speziellen Karten noch für weitere Vorteile bieten!
TUI CARD Gold
Die weltweit gültige VISA-Kreditkarte ist eine Erweiterung zur Classic Card. Vor allem zusätzliche Versicherungsleistungen heben die TUI CARD Gold von der klassischen Kreditkarte ab.
Lohnt sich die TUI CARD? Erfahrt mehr dazu in den Vor- und Nachteilen, die wir Euch übersichtlich zusammengefasst haben.
Vorteile
- keine Fremdwährungsgebühr
- weltweit kostenlos abheben
- umfangreiches Versicherungspaket
- weltweit kostenloses und kontaktloses Bezahlen
- 30 kg Freigepäck auf Tuifly Flügen
- Reise-Zusatzleistungen
Zahlen und Abheben von Geld weltweit wird Euch als Karteninhaber natürlich auch hier ermöglicht. Im Gegensatz zur Classic Card könnt Ihr nicht nur an Automaten der Commerzbank, sondern überall auf der Welt kostenlos Geld abheben. Beachtet, dass ausländische Geldautomatenbetreiber vereinzelt eigene Gebühren erheben.
Kontaktloses, gebührenfreies Bezahlen wird wie bei allen Karten von TUI unterstützt. Dazu ist der Bezahlvorgang weltweit kostenfrei. Dazu fallen wie bei der Classic Card keine Fremdwährungsgebühren an.
Die TUI CARD Gold bietet Euch ein umfangreiches Reiseversicherungspaket, welches über die Serviceleistungen der klassischen Karte hinausgeht:
- Reisekranken-Versicherung
- Reisegepäck-Versicherung
- Reiseunfall-Versicherung
- Soforthilfe und Notruf-Versicherung
- Reise-Assistance
- Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung (10.000 Euro)
Was Euch die ersten drei Versicherungsleistungen bringen, erklärt sich von selbst. Aber was bedeutet Reise-Assistance? Die Versicherung hilft Euch beispielsweise dabei, wenn Ihr Zahlungsmittel oder Reisedokumente verliert, sie übernimmt Such-, Rettungs- sowie Bergungskosten und verauslagt Gerichts- und Anwaltskosten. Die maximal versicherte Reisedauer beträgt 45 Tage.
Nicht zu vergessen ist der Punkt, dass Ihr ein Freigepäck von 30 Kilogramm habt. Kosten für Gepäck sind nämlich zum Teil recht teuer.
Nachteile
Gebühren werden Euch bei diesem Kreditkartenmodell ebenfalls nicht erspart. Die Jahresgebühr beträgt 79,90 Euro für Einzelpersonen und 129,90 Euro für Gruppen.
- 79,90€/129,90€ Jahresgebühr
- 29,90€ für Partnerkarte
- 10,50% effektiver Jahreszins
- Leistungen nur bei Reisen der TUI-Gruppe und Partnern gültig
- ausländische Geldautomatenbetreiber können Gebühren erheben
Dazu ist auch hier zu beachten, dass Ihr nur ein Anrecht auf die gebotenen Versicherungsleistungen habt, wenn Ihr die Reise bei der TUI-Gruppe oder bei bestimmten Partnern wie airtours gebucht habt.
Abhebungen sind zwar weltweit kostenlos. Dennoch kann leider nicht komplett ausgeschlossen werden, dass ausländische Geldautomatenbetreiber Gebühren erheben können. Behaltet das am besten im Hinterkopf!
Falls Ihr nach Karten ohne jährliche Gebühren sucht, legen wir Euch den Artikel über kostenlose Kreditkarten nahe. Schaut gerne mal rein und betrachtet die Unterschiede in den Leistungen der verschiedenen Karten!
TUI CARD Titan
Die Platin Card der Deutschen Bank ist das Premium-Modell der Bank. Im Gegensatz zur Gold-Variante unterscheiden sich die gebotenen Leistungen kaum, allerdings ist die Jahresgebühr deutlich höher. Unter den Kartenmodellen der TUI Card ist die Titan Card die einzige, die nicht nur für Alleinreisende angeboten wird.
Lohnt sich die TUI CARD? Erfahrt mehr dazu in den Vor- und Nachteilen, die wir Euch übersichtlich zusammengefasst haben.
Vorteile
- keine Fremdwährungsgebühr
- weltweit kostenlos abheben
- weltweit kostenloses und kontaktloses Bezahlen
- umfangreiches Versicherungspaket
- Sportgepäck auf Tuifly Flügen
- kostenloser Zug zum Flug (1. Klasse)
- kostenlose Partnerkarte
- Reise-Zusatzleistungen
Was die Kreditkarte besonders macht, sind die zusätzlichen Leistungen. Euch werden als Karteninhaber zu den Standard-Leistungen aller Kreditkarten wie der Ermäßigung auf Mietwagen bei TUI Cars oder der Sitzplatzreservierung auch alle Vorteile der Gold CARD geboten.
Darüber hinaus bekommt Ihr ein kostenloses Zugticket in erster Klasse zu Flughäfen. Wenn Ihr diesen Kreditkartenservice oft nutzt, könnt Ihr Euch schon eher mit der hohen Jahresgebühr anfreunden.
Was sich auch zu den anderen Karten unterscheidet, ist die Bereitstellung einer kostenlosen Partnerkarte. Dies ist vor allem auf Gruppenreisen von Vorteil.
Die TUI CARD Titan bietet Euch wie die TUI CARD Gold ein umfangreicheres Versicherungspaket. Die Versicherungsleistungen auf einen Blick:
- Reisekranken-Versicherung
- Reisegepäck-Versicherung
- Reiseunfall-Versicherung
- Reise-Assistance
- Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung (20.000 Euro)
Besonders interessant dürfte die TUI CARD Titan für diejenigen sein, die Reisen zwischen 10.000 und 20.000 Euro buchen. Denn sowohl die Reiserücktritt- als auch die Reiseabbruchversicherung deckt bis zu 20.000 Euro pro gebuchter Reise. Im Vergleich dazu beträgt die Versicherungssumme der TUI Card Gold 10.000 Euro.
Nachteile
Die Jahresgebühr von 249,90 Euro schlägt definitiv zu Buche. Um die Gebühr wirklich auszureizen, solltet Ihr den größten Vorteil, den Zug zum Flug erster Klasse, so oft wie möglich nutzen.
- 249,90€ Jahresgebühr
- 39,90€ für Partnerkarte
- 10,50% effektiver Jahreszins
- Leistungen nur bei Reisen der TUI-Gruppe und Partnern gültig
- ausländische Geldautomatenbetreiber können Gebühren erheben
Auch hier ist nicht zu vernachlässigen, dass alle Leistungen wieder ausschließlich an Reisen von TUI gebunden sind. Dazu können auch hier Gebühren beim Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Ausland anfallen.
Die Reiserücktritt- als auch die Reiseabbruchversicherung der TUI CARD Titan bietet Euch nur dann einen Vorteil gegenüber der TUI CARD Gold, wenn Ihr Reisen zwischen 10.000 und 20.000 Euro mit der TUI Card bezahlt. Wenn Ihr das vorhabt und eine kostenlose Partnerkarte möchtet, kann sich die TUI CARD Titan für Euch lohnen. Falls Ihr aus beiden Vorteilen keinen Nutzen ziehen könnt, raten wir Euch von der Titan-Variante ab.
Fazit
Ein generelles Fazit zu ziehen, ist aufgrund der verschiedenen Kreditkartenmodellen schwer. Was aber schon anhand der jährlichen Gebühren zu sagen ist: Es gibt kostengünstigere Kreditkarten, die Euch dazu sogar noch ein breiteres Leistungsangebot zur Verfügung stellen. Aber dennoch können wir sagen, dass das Leistungsangebot von TUI definitiv zum Reisen ausreicht.
Die Abhebegebühr in Höhe von mindestens 5,20 Euro im Ausland und an fremden Geldautomaten bei der TUI CARD Classic ist schon happig. Daher ist diese als Reisekreditkarte nur bedingt zu empfehlen. Bei den TUI CARDS Gold und Titan fallen diese Gebühren dagegen komplett weg. Falls Ihr Euch also für eine Karte entscheidet, dann nehmt lieber eine dieser beiden. Diese eignen sich am ehesten als Reisebegleiter.
Die TUI Cards lohnen sich für TUI Kunden, die die gebotenen Kreditkartenservices relativ oft nutzen. Andere Nutzergruppen profitieren nur bedingt von der Karte. Falls Ihr zur zweiten Nutzergruppe zählt, raten wir Euch zu einer alternativen Kreditkarte. Wenn Ihr Euren Urlaub sowieso nicht über TUI bucht, solltet Ihr Euch ebenfalls nicht zwingend für diese Karte entscheiden.
Die Karten von TUI sind nicht die einzigen Reisekreditkarten auf dem Markt. Vor allem gibt es deutlich günstigere Karten, die sich aufgrund der anfallenden Kosten mehr für Auslandsreisen anbieten wie beispielsweise die DKB Kreditkarte oder die Barclays Visa.
Nicht nur die richtige Kreditkarte ist wichtig, damit Ihr Euren Urlaub sorgenfrei genießen könnt. Vor der Abreise gibt es viele Dinge zu erledigen. Wie verlasse ich meine Wohnung? Welche Dokumente und Impfungen benötige ich für meine Reise?
All das erfahrt Ihr im folgenden Reisemagazin-Artikel. In unserer Reisecheckliste haben wir Euch die wichtigsten Informationen, auch zum Download, bereitgestellt:
TUI Kontakt
- Anschrift: TUI Card, Service der Commerzbank AG, Postfach 11 18 12, 60053 Frankfurt
- Webseite: www.meine-tui.de/tuicard
- 24-Stunden-Kartensperrservice im In- und Ausland: +49 69 66 571 333
- TUI Card Infoline: tuicard@tui.de
- TUI Card Service der Commerzbank AG: +49 69 66 571 777 (Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr) oder tui@kreditkartenservice.commerzbank.de
Häufig gestellte Fragen
Die Beantragung läuft ganz einfach online ab. Klickt dazu auf den „Jetzt beantragen“-Button im Artikel oder auf der Website von TUI. Dadurch werdet Ihr zur Commerzbank weitergeleitet und könnt Euch für die jeweilige Kreditkarte entscheiden. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars dauert es sieben bis 14 Werktage, bis Ihr die Karte erhaltet.
Ihr habt jederzeit die Möglichkeit, Eure Kreditkarte zu kündigen. Ihr könnt das Kündigungsschreiben entweder schriftlich oder per Fax einreichen. Falls Ihr den ersten Weg nehmt, ist das Schreiben an obige Adresse zu senden. Beachtet, dass die Kündigungsfrist vier Wochen beträgt.
Nein, für die Beantragung der Kreditkarte ist kein Girokonto bei der Commerzbank erforderlich. Ihr könnt ein bestehendes Girokonto für die Abrechnung mit der TUI CARD Kreditkarte verknüpfen.
16 Kommentare
Gian Pierro
8. Sep 2023
Wie auch überall anders werden die TUI Cards hier nicht sehr wohlwollend besprochen. Vielleicht zurecht, ich weiß es nicht, ich bin kein Nutzer. Aber ich kann lesen und mich in 10 Minuten über Angebote informieren. Besonders die Titan Variante wird als zu teuer und mit kaum Vorteilen ggü. der Gold Variante besprochen. Auch oben ist zu lesen: „Um die Gebühr wirklich auszureizen, solltet Ihr den größten Vorteil, den Zug zum Flug erster Klasse, so oft wie möglich nutzen.“
Eine Frage von mir: Ist nicht der größte Vorteil der Titan Karte die Verdopplung der Deckungssummen für die Reiserücktritt/Reiseabbruchversicherung von 10.000 auf 20.000€? Das steht oben nirgends, aber damit ist es klar, warum diese Karte soviel mehr kostet. Nur zum Vergleich. Eine solche Versicherung für 2 Personen, 1 Jahr, ohne SB, Reisende bis 64 kostet beim Testsieger EuropAssistance aktuell 905€ pro Jahr.
Ich stelle also fest: Diese Karte lohnt sich bereits ab der ersten kostspieligen Reise.
Vorausgesetzt – und das sehe ich wirklich als größten Nachteil dieser Karte – man bucht und zahlt bei TUI, weil nur das die Versicherungen aktiviert. Wer aber oft bei TUI bucht und auch teure Reisen, für den ist das Ganze doch einen Blick wert, oder? Korrigiert mich, wenn ich wesentliches übersehe.
Alex
8. Sep 2023
Hallo Gian Pierro,
vielen Dank für Deinen konstruktiven Kommentar.
Du hast recht, dass die doppelte Versicherungssumme erwähnt werden sollte, denn gerade bei Reisen über 10.000 Euro ist das ein Vorteil. Wir haben den Punkt in den Artikel aufgenommen.
Danke für Dein Feedback.
Liebe Grüße
Alex
Manni
10. Feb 2023
Die Tui Card ist nur eine überteuerte Visa Card…..nicht mehr und nicht weniger.
Zur Nutzung der Zusatzleistungen gehört eine große Portion Glück!!
Beispiel: 2 Urlaube wurden mit der Tui Card bei Tui gebucht ….darunter eine Reise bei Tui Cruises. Ein Grund für die Anschaffung der Tui Card war die Freigepäck Grenze von 30 Kilo……nur sind die Wenigsten Tui Urlaube mit Tuifly.und nur dann wäre das gültig . Und selbst wenn kurzfristig die Maschine zu einer anderen Airline gewechselt wird ist die Freigrenze futsch.
Punkt Sitzplatz reservierung……. Mit der tui card sollte es angeblich möglich sein , bei einer Tui Reise bei der Buchung von XL Seats ( gegen Aufpreis) bevorzugt zu werden. Auch das stimmt nicht. Die Tui Cruisess Reise wurde über 2 Jahre vor Antritt gebucht……und da auch schon in dem Tui Reisebüro die Option auf XL Sitze festgelegt…… War ebenfalls ein Schuss in den Ofen….man hatte natürlich Ersatzlösungen angeboten bekommen z.B. doe Bussines Class……da weiß man nicht ob man lachen oder weinen soll.
Was die Versicherungsleistungen angeht : Meine Sparkassen Mastercard für den halben Preis hat das auch….der Clou aller dings ist,das da noch ein umfänglicher Corona Schutz bei ist und die Reise nicht mit der Karte gebucht werden muss !!!!
Von dem extrem Miserabelen Service der Comerzbank und der nervraubenden sehr „Complexen “ Anmeldemethode ganz zu schweigen. Aber das kenne ich ja leidvoll von meinem Aktien Depot bei der Comerzbank ja auch.( z.B. ist man da jedes Jahr erst im Aprill in der Lage die Steuerunterlagen auszustellen….bei anderen Banken habe ich sie schon im Januar ) .
Beides wird jetzt gekündigt , und danach ein großer Bogen darum gemacht.
Mit freundlichen Grüßen, und vielen Dank für nichts. Manfred Walter
Alex
13. Feb 2023
Hallo Manni,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
Wir berichten nur über die Kreditkarte, deswegen könnte es Dir helfen, wenn du dich direkt beim Support meldest, um eine Lösung zu erhalten.
Diesen erreichst Du telefonisch unter 0511 / 567-8914 (Mo.-Fr. von 9-13 Uhr) oder per E-Mail unter der Adresse: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de
Wenn Du dich für andere Reisekreditkarten interessierst, schaue doch gerne in unseren Reisekreditkarten-Vergleich.
Klicke dazu einfach hier.
Liebe Grüße
Alex
Szewczyk
19. Jan 2023
Habe meine Reise über TUI bei meinem Reisebüro gebucht und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Als TUI Card Besitzer wollte ich meine Sitzplätze bei TUIfly kostenlos reservieren. Hat es auch wunderbar geklappt. Dann bin ich von TUI Card angeschieben worden, dass das nicht möglich ist und ich muss die Sitzplätze zahlen Mehrmals vor der Beantragung der TUI Card habe ich mit TUIfly und TUI gesprochen, und man hat mir versichert, dass die Zahlung der Reise mit der TUI Card nicht die Voraussetzung ist, sondern die Reise Buchung über TUI. Bitte um Klärung !!!
Alex
20. Jan 2023
Guten Tag,
vielen Dank für Deinen Kommentar. Auf tui.com findest du folgende Infos:
„Bei Buchung eines TUI fly Fluges mit TUI Card kann der Sitzplatz kostenlos eingebucht werden, dies gilt nicht für Comfort-/XL-Seats. (Bitte beachten Sie, dass die Leistungen der TUI Card nicht für Buchungen aller Reiseveranstalter gelten. Die genauen Kartenleistungen sind über die Internet-Seite der TUI Card einzusehen.)“ Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Szewczyk
20. Jan 2023
Vielen Dank für eine Rückmeldung. Ich habe auch die einfache Plätze reserviert. Nun TUI meint, dass ich mein Urlaub mit der TUI Card bezahlen muss um die kostenlos zu bekommen. TUI Card wollte ich nur für die Sitzplatzreservierung oder Auto Vermittung nutzen. Mit meine Visa Goldkarte bin ich bestens abgesichert und habe einige Vorteile. Das Alles habe ich geschildert und besprochen vor der Beantragung der TUI Card. Jetzt verstehe ich gar nichts mehr.
Alex
20. Jan 2023
Guten Tag,
so wie ich das verstehe, muss mit der TUI Card bezahlt werden. Leider kann ich nicht beurteilen, wie Deine Kommunikation mit TUI angelaufen ist. Wir sind lediglich ein Reiseblog und versuchen, Euch bestmöglich zu informieren. Wende dich doch am besten nochmal an den Support (tel:0511-5678600). Ich hoffe, TUI kann dir weiterhelfen.
LG
Alex
Kina
13. Jul 2023
Wir haben die TUI Card Gold. Unserer Reise haben wir vorab gebucht, dann die Karte beantragt. Sitzplätze haben wir bereits bei der Buchung reserviert, der Flug ging mit Condor!
Für unsere Sitzplätze in Reihe 7 haben wir NIX bezahlt.
Die Kartennummer haben wir nachträglich an die TUI übermittelt.
Die Probleme, die oben beschrieben wurden, hatten wir nicht…
Alex
13. Jul 2023
Hallo Kina,
vielen Dank für Deinen Kommentar und dein Feedback.
Liebe Grüße
Alex
D.Stockmann
12. Jan 2023
Hallo bekommen ich die Leistungen meiner Visacard nur wenn ich eine Reise damit buche?
Z.B.die Reiserücktrittversicherung?
Chiara
17. Jan 2023
Hallo,
vielen Dank für Deinen Kommentar. TUI schreibt zu der Frage „Welche Veranstalter sind Vertragspartner der TUI CARD?“: „Die Leistungen der TUI CARD gelten für die Veranstaltermarken TUI und airtours. Die meisten Leistungen gelten darüber hinaus auch für TUI fly Flüge (X3-Flugnummer) gebucht auf https://www.tui.com, XTUI und TUI Cruises. Dies und die ganze Übersicht der Teilnehmer findest Du auf dieser Seite.
Weiterhin heißt es: „Sobald Sie Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel in Ihre Buchung eintragen lassen, genießen Sie den Versicherungsschutz.“ Das kannst Du ebenfalls auf der folgenden Seite nachlesen.
Ich hoffe, das beantwortet Deine Frage.
LG,
Chiara
Schlawin
9. Mrz 2022
Guten Tag,
leider wird nicht erwähnt, dass der Service bei Fragen und Problemen einfach mies ist.
Über 60 Minuten in der Hotline warten (nicht nur einmal) und keine Antwort auf Fragen, die online gestellt wurden (auch nicht nach 3 Tagen) verdienst die Bezeichnung Service nicht!
Auch dieser Sachverhalt hätte getestet und bewertet werden müssen.
Chiara
9. Mrz 2022
Hallo,
vielen Dank für Deinen Kommentar und Dein Feedback. Es tut mir sehr Leid, dass Du mit dem Service von TUI Card keine besonders guten Erfahrungen machen konntest. Wir berichten in unseren Artikeln lediglich von den Vor,- und Nachteile der Kreditkarten selbst und stellen Alternativen dar. Ich hoffe, das nächste Mal kannst Du bessere Erfahrungen machen.
LG Chiara
Schlawin
9. Mrz 2022
Antwort an Chiara:
Grundsätzlich bin ich mit der Karte und den Funktionen zufrieden, doch die enormen Wartezeiten in der Hotline nerven schon.
Wenn auf die Onlineanfragen wenigstens eine Antwort gekommen wäre, dann wäre es auch i.O., auch wenn dass Problem nicht gleich gelöst werden kann.
Manchmal ist es so leicht eine Kundenanfrage zu beantworten und somit gewinnt man an Kundenzufriedenheit.
Übrigens auch etwas Positives: Die Kundenberaterin, hat sich nicht nur enorme Mühe gegeben, sondern sie hat den Sachverhalt auch ausführlich erläutert. Leider habe ich den Namen nicht, sonst hätte ich ihn hier genannt. Sie ist auf jeden Fall als sehr freundlich und kompetent zu bewerten.
LOSSKARN
6. Aug 2022
Schlechter Service ever
Flex über Tui card gold one bezahlt und gebucht
Hände weg von diesem Verein
Tui selber ist auch nicht erreichbar
Warte immer noch auf die Rückerstattung meiner Anzahlung