Lastminute.de: Informationen und Erfahrungen

Lastminute.de gehört zu den Pionieren der Reiseanbieter im Internet und wird von der lastminute.com GmbH betrieben. Bereits 1997 startete die Webseite in Deutschland und vermittelte Pauschal- und Last Minute Reisen und zählt heutzutage zu den führenden Unternehmen für Online-Reisen und Freizeit. Das ist kein Wunder, denn lastminute.de ist ein wahrer Allrounder: Neben supergünstigen Last Minute- und Pauschalreisen, findet Ihr bei diesem Reiseanbieter auch Städtereisen, Hotels, Flüge und vieles mehr.

Aktuelle Angebote bei lastminute.de

Angebote

Das Angebot bei lastminute.de ist sehr umfangreich und liefert für jeden Geschmack und Geldbeutel die passende Reise. Ganz klar, wie der Name schon verrät, spezialisiert sich dieser Reiseveranstalter auf Last Minute Reisen. Direkt auf der Hauptseite werden extrem günstige Last Minute Reisen für die nächsten Wochen angezeigt, die auf anderen Portalen nicht zu finden sind.

Dennoch findet man bei lastminute.de durchaus auch Schnäppchen für Pauschalreisen, Angebote von über 120.000 Hotels weltweit oder Flüge von mehr als 300 Fluggesellschaften. Insbesondere kann man mit den Bahn & Hotel Kombinationen sehr günstige Schnäppchen für Städtereisen ergattern.

• Übrigens: Alle Schnäppchenjäger sollten unbedingt bei meinem aktuellen lastminute.de Gutschein vorbeischauen, um mit einem Gutscheincode ordentlich Geld bei der Buchung zu sparen!

Buchung

Die Buchung einer Reise oder eines Fluges bei lastminute.de erfolgt ganz einfach innerhalb weniger Schritte. Nach Auswahl eines Angebots werdet Ihr auf eine übersichtliche Seite weitergeleitet, auf der die auswählten Daten und der Reisepreis noch einmal angezeigt werden. Hier tragt Ihr die Namen der Reisenden, die Adresse und die gewünschte Zahlungsmethode ein.

Welche Zahlungsmethoden Euch zur Auswahl stehen, erfahrt Ihr im folgenden Absatz. Als Nächstes habt Ihr die Möglichkeit, eventuell verfügbare Zusatzoptionen wie eine Reiseversicherung oder einen Mietwagen für das Reiseziel dazu zu buchen. Achtet unbedingt darauf, Eure persönlichen Daten korrekt einzugeben, da Euch lastminute.de leider nicht auf Fehler aufmerksam macht.

Bei einem falschen Namen könnten so hohe Änderungskosten auf Euch zukommen. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ wird die Buchung abgeschlossen und je nach Zahlungsmittel noch zur Bezahlseite weitergeleitet. Binnen wenigen Minuten solltet Ihr eine Bestätigung per E-Mail bekommen.

Bezahlung

Bezahlt werden kann mit den üblichen Zahlungsmitteln: Kreditkarte, PayPal oder Sofort-Überweisung mit Klarna. Je nach Reiseanbieter könnt Ihr eine Anzahlung tätigen und den Restbetrag innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums decken.

Erfahrungen & Fazit

Im Großen und Ganzen kann ich Lastminute empfehlen, da alles einfach und übersichtlich gestaltet ist. Auch die Buchung ist einfach gehalten und man kann innerhalb weniger Schritte die Reise plus Zusatzleistungen buchen. Natürlich kann es hier auch passieren, dass sich der Preis während der Buchung verteuert oder dass eine Schnäppchen-Buchung storniert wird.

Das kann aber bei jedem anderen Online-Reiseanbieter auch passieren. Dennoch bestätigt Stiftung Warentest, dass lastminute.de ein sehr guter Reiseanbieter ist: Im Jahr 2019 wurde lastminute.de mit der Gesamtnote 1,4 („sehr gut“) zum Testsieger im Rahmen eines unabhängigen Tests der deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) gekürt.

Das Testurteil setzte sich aus den Leistungen verschiedener Reiseportale in den Hauptkategorien Reisevielfalt, Preise, Komfort und Kundendienst zusammen. Verbesserungsbedarf gibt es bei lastminute.de wohl noch im Bereich Kundenservice, denn obwohl dieser von den Testkunden als freundlich und zuvorkommend beschrieben wurde, haben manche User dennoch Probleme mit dem lastminute.de Kundenservice.

So heißt es, auf persönliche und bestimmte Anfragen kämen nur Standardantworten per E-Mail zurück. Ich empfehle Euch daher, ein persönliches Anliegen bei lastminute.de stets telefonisch zu klären. So habt Ihr einen persönlichen Ansprechpartner und lauft nicht Gefahr, mit Standardantworten getröstet zu werden. Wie die Telefonnummer lautet, habe ich Euch im nächsten Absatz notiert.

Lastminute.de Kontakt

• Anschrift: LMnext DE GmbH, Elsenheimerstr. 49, 80687 München
• E-Mail: customercare@lastminute.de 
• Internet: www.lastminute.de
• Telefon: +49 89207001508 oder 08 9206033100    

 

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