Bei der irischen Low-Cost Airline Ryanair gibt es beinahe täglich Flüge zum absoluten Schnäppchenpreis! Damit Ihr bei der Buchung nicht doch ungewollt in die Kostenfalle tappt, gebe ich Euch hier wertvolle Tipps, wie Ihr unnötige Gebühren und versteckte Kosten bei der Buchung bei Ryanair vermeiden könnt.
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Allgemeines zu Ryanair
Ryanair ist eine Billigfluggesellschaft aus Irland, die mit extrem günstigen Flugpreisen unzählige Passagiere anlockt. Bei der Buchung Eures Flugschnäppchens mit einem sogenannten Billigflieger solltet Ihr jedoch ganz genau aufpassen, denn schnell kann sich der Preis von einem vermeintlichen Schnäppchen durch zusätzliche Gebühren erhöhen. Das Streckennetz der Airline ist mittlerweile super ausgebaut. So findet Ihr viele Verbindungen innerhalb Europas, allein 86 Basen nutzte die Airline im Jahr 2017 europaweit.
Flugsuche bei Ryanair
Ryanair bietet Euch ein sehr nützliches Tool, um die günstigsten Preise für verschiedene Destinationen ab einem bestimmten Flughafen Eurer Wahl zu finden. Was Ihr dafür tun müsst, ist simpel. Klickt dazu unter der Rubrik „Planen“ einfach auf „Preissuche„, wählt Euren gewünschten Abflughafen aus und bestätigt Eure Auswahl – schon werden Euch die günstigsten Reiseziele angezeigt. Beachtet an dieser Stelle, dass viele Flüge, die Ihr über die Webseite von Ryanair buchen könnt, von der Tochtergesellschaft Laudamotion durchgeführt werden. Dies erkennt Ihr allerdings direkt bei der Flugauswahl.
Tarife bei Ryanair
Wenn Ihr ein passendes Ziel zu Eurem gewünschten Abflughafen gefunden habt und die Daten für die Reise mit Ryanair ausgewählt habt, bekommt Ihr eine Preisübersicht zum gewählten Flug. Hier müsst Ihr Euch überlegen, welcher Tarif des Tickets der richtige für Euch ist. Welchen Tarif Ihr gebucht habt, seht Ihr in der Buchungsverwaltung auf der Webseite, in der App von Ryanair oder auf Eurer Bordkarte. Dort sind übrigens auch die Gepäckstücke vermerkt, die Ihr auf Eurem Flug mitführen oder einchecken dürft.
Value
Der Standardtarif mit dem Namen „Value“ enthält außer dem Flug selbst keine weiteren Serviceleistungen. Dieser Tarif sollte jedoch für alle Schnäppchenjäger ausreichen, die einen möglichst günstigen Flug, zum Beispiel für eine Städtereise oder einen Kurztrip, suchen. In diesem Tarif zahlt Ihr beispielsweise für Hand- sowie Aufgabegepäckstücke einen Aufpreis. Zudem solltet Ihr nicht vergessen, online Einzuchecken und Eure Bordkarte auszudrucken oder in der App zu speichern.
Regular
Der Regular Tarif enthält schon deutlich mehr Inklusivleistungen als der Value Tarif. Neben dem Flugticket ist dabei die Reservierung eines Sitzplatzes sowie zwei Handgepäckstücke inklusive. Zusätzlich kommt Ihr in den Genuss des Priority Boardings und lange Warteschlangen vor dem Betreten des Flugzeugs gehören der Vergangenheit an! Auch hier sind natürlich die enthaltenen Leistungen auf der Bordkarte vermerkt.
Plus
Wer sich bei der Flugbuchung für den Plus Tarif entscheidet, freut sich über eine Sitzplatzreservierung und darauf, ein Gepäckstück bis maximal 20 kg mit an Bord nehmen zu dürfen, das vor dem Flug bei der Gepäckaufgabe am Check-in-Schalter abgegeben wird. Ebenfalls kostenlos ist im Plus Tarif der Check-in direkt am Flughafen, der Euch den Online Check-in erspart.
Flexi Plus
Dieser Tarif beinhaltet alle zusätzlichen Serviceleistungen aus den anderen Tarifen und eignet sich außerdem für alle, die flexibel mit ihren Flugdaten sein möchten und auf lange Wartezeitem am Flughafen verzichten wollen. Ihr erhaltet im Flexi Plus Tarif die zusätzliche Option, Eure Flugdaten flexibel zu ändern oder anzupassen und könnt die Sicherheitskontrolle über den Fast Track super schnell passieren. Neben der flexiblen Umbuchung sind auch Priority Boarding und zwei Handgepäckstücke, die Reservierung eines Sitzplatzes sowie der kostenlose Check-in am Flughafen in diesem Tarif enthalten.
Was genau ist der Fast Track?
Ihr fragt Euch, was genau hinter der Leistung „Fast Track Sicherheitskontrolle“ steckt? An vielen europäischen Flughäfen stehen Ryanair-Kunden, die den Flexi Plus Tarif gewählt haben oder die die Leistung zusätzlich gebucht haben, diese separaten Sicherheitskontrollen zur Verfügung, an denen Ihr mit weniger Wartezeit rechnen könnt. Ryanair übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür, wenn es an der Sicherheitskontrolle unerwartet zu längeren Wartezeiten kommt und Fluggäste dadurch ihren Flug verpassen. Plant daher auch trotz der verkürzten Wartezeit vor der Sicherheitskontrolle – die im Übrigen denselben Sicherheitsbestimmungen entspricht wie die normale Sicherheitskontrolle – genügend Zeit ein!
Die Ryanair Tarife in der Übersicht
Gebühren & Optionen bei der Buchung
Im Folgenden erkläre ich Euch, wie Ihr zusätzliche Gebühren bei einer Buchung bei Ryanair vermeidet und welche optionalen Leistungen Ihr im Buchungsprozess angeboten bekommt. Im ersten Schritt, wenn Ihr einen Flug ausgewählt habt, erscheint die Auswahl des Tarifs. Der günstigste Tarif ist jeweils der „Value“ Tarif, die einzelnen Tarife habe ich Euch zuvor genauer vorgestellt.
Sitzplatzreservierung
Nach der Auswahl eines Tarifs wird Euch bei der Buchung zuallererst eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung angeboten. Entscheidet Ihr Euch gegen die Reservierung, wird Euch nach dem Zufallsprinzip ein Sitzplatz zugewiesen und es ist sehr unwahrscheinlich, dass Ihr mit Euren Mitreisenden zusammen sitzt. Wollt Ihr größere Beinfreiheit genießen, könnt Ihr bei der Reservierung die jeweiligen Plätze auswählen. Ihr müsst natürlich selbst entscheiden, ob Ihr auf eine Sitzplatzreservierung verzichten möchtet, doch hier lassen sich hohe zusätzliche Gebühren sparen!
zusätzliches Gepäck
Wenn Ihr den günstigen Value Tarif gewählt habt, ist kein Aufgabegepäckstück oder Handgepäck im Preis enthalten. Das bedeutet, dass Ihr lediglich eine kleine Tasche oder einen Rucksack mit an Bord nehmen dürft, die jeweils locker unter Eurem Vordersitz verstaut werden können. Wenn das Euch nicht ausreicht, solltet Ihr auf jeden Fall im nächsten Buchungsschritt zusätzliches Hand- und Aufgabegepäck hinzubuchen. Ihr wollt wissen, wie viel Gepäck bei Euch bereits enthalten ist? Dann schaut in der Buchungsverwaltung von Ryanair vorbei oder lest den Vermerk auf der Bordkarte. Die Nachbuchung ist nach Abschluss der Buchung sehr viel teurer und erhöht sich noch einmal, wenn Ihr erst am Flughafen ein extra Handgepäckstück oder Aufgabegepäck hinzubuchen möchtet. Weitere Informationen zu den Gepäckregelungen bei Ryanair findet Ihr hier:
weitere Leistungen
Im nächsten Buchungsschritt bietet Euch Ryanair nun weitere Leistungen an, die Euren Flug oder den gesamten Urlaub jeweils angenehmer gestalten sollen. Dazu zählt, je nach Flugstrecke, die Nutzung des Security Fast Tracks, eine Reiseversicherung, vorbestellte Speisen und Getränke an Bord sowie Parkgelegenheiten am Flughafen. So versucht Ryanair mit der Vermittlung von weiteren Angeboten noch etwas dazu zu verdienen. Entscheidet selbst, ob Ihr diese Leistungen gegen einen Aufpreis hinzubuchen möchtet. Wollt Ihr keine zusätzlichen Gebühren entrichten, ignoriert Ihr die Angebote einfach.
Mietwagen, Transfer & Unterkunft
Seit einiger Zeit bietet Ryanair Euch während der Buchung die Möglichkeit, direkt Unterkünfte, Mietwagen oder Transfers hinzuzubuchen. Meine Erfahrung zeigt jedoch, dass Ihr günstigere Angebote findet, wenn Ihr separat nach Transportmöglichkeiten, Hotels oder Mietwagen Ausschau haltet. Diese Hinweise könnt Ihr meiner Meinung nach also einfach ignorieren.
Vermeidbare Kosten
Wenn Ihr möglichen Zusatzkosten der Billigairline unter allen Umständen entgehen wollt, gibt es ein paar Dinge, auf die Ihr schon während der Buchung achten solltet. Dazu gehört zum Beispiel die korrekte Eingabe aller Passagierdaten sowie das rechtzeitige Buchen von weiteren Gepäckstücken.
Passagiernamen
Bei der Eingabe der Namen aller Fluggäste, für die Ihr die Buchung vornehmt, müsst Ihr unbedingt darauf achten, die Daten korrekt einzugeben. Eine nachträgliche Namensänderung ist nur schwer möglich und kostet unter Umständen mehr als eine komplette Neubuchung Eures Flugs. Prinzipiell könnt Ihr jedoch maximal drei Rechtschreibfehler in einem Namen bis zu 48 Stunden vor dem Flug kostenlos in der Buchungsverwaltung korrigieren. Eine Namensänderung ist darüber hinaus bis zu zwei Stunden vor Abflug möglich, kostet jedoch einen hohen Aufpreis.
zusätzliches Gepäck
Wie oben bereits erwähnt, habt Ihr jederzeit die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck für Euren Flug hinzuzubuchen. Wisst Ihr jedoch schon bei der Buchung, wie viele zusätzliche Aufgabe- oder Handgepäckstücke Ihr benötigt, solltet Ihr das auf jeden Fall direkt während der Buchung hinzufügen. So vermeidet Ihr hohe Aufpreise. Alles zum Thema Gepäck bei Ryanair – darunter auch Infos zum Hinzubuchen von Sportgepäck oder Kleinkinderausrüstung – erfahrt Ihr hier.
Bezahlmethoden
Um Eure Rechnung bei Ryanair zu begleichen, stehen Euch mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Derzeit werden PayPal, UATP, Kreditkartenzahlung und das elektronische Lastschriftverfahren (SEPA) angeboten. Apple Visa und Apple Mastercard werden als Zahlmethoden nur über die Ryanair App akzeptiert. Es ist möglich, dass für bestimmte Bezahlmethoden Zusatzgebühren anfallen, das hängt allerdings von dem gewählten Zahlungsdienstleister ab. Falls eine Gebühr erhoben wird, könnt Ihr die möglichen Kosten direkt nach der Eingabe Eurer Zahldaten einsehen. Bitte beachtet, dass Ihr das elektronische Lastschriftverfahren nur auswählen könnt, wenn das Abflugdatum mindestens zehn Tage in der Zukunft liegt.
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9 Kommentare
AK
16. Apr 2019
Hallo Leidensgenossen,
wir sind in der Vergangenheit schon öfters mal mit Ryanair geflogen und hatten zuhause die Bordkarten vor dem Check-in ausgedruckt. Diesmal sind wir mit 4 Personen inklusive gebuchten Koffern, Plätzen, Priority geflogen. Zwei Monate nach Buchung und 1 Woche vor dem Flug wurde neben dem ständigen Werbe-Bombardement seitens Ryanair bzgl. Hotel, Mietwagen, Shuttle, Sehenswürdigkeiten auch erwähnt, dass man online einchecken könne.
Wohlgemerkt könne, nicht solle oder müsse. Von Folgekosten keine Rede!
Als Vielflieger mit anderen Gesellschaften bedeutet für mich „Check-in“, den Koffer am Schalter abzugeben und die Bordkarte zu erhalten. Da eine online Koffer-Aufgabe nicht funktioniert (wie denn auch) und Ryanair den Begriff Check-in ungewohnt benutzt um damit die Eingabe der Kundendaten zu umschreiben, trafen wir blauäugig am Flughafen ein und warteten als erste in der Reihe eine Stunde bis zur Öffnung des Schalters. Die nette Dame am Check-in Schalter teilte uns dann mit, dass Ryanair eine Strafgebühr für einen Check-in am Schalter verlange, deren Höhe den Flugpreis plus aller zusätzlich gebuchten Leistungen überschreitet. Und die Frist, dies rasch am Flughafen nachzuholen verstreicht in dem Moment, in dem der Schalter öffnet. Ein Schelm, der da eine gezielte Abzocke wittert. Übrigens, die weiteren 6 Parteien hinter uns in der Schlange reihten sich dann auch hinter uns am Ryanair Ticketschalter ein, um dort ebenfalls nachzuzahlen. Selbstverständlich steht alles in den AGB, deren Link auf eine fremdsprachige Seite führt. Kein Problem für den verhandlungssicher das Englisch beherrschenden Kunden. Ein weiterer Link in den AGB, führt dann auch schon, wenn er mal funktioniert, zu einer Gebührentabelle, welche die m.E. leicht überhöhte Strafgebühr nennt. Ein Experte könnte sicherlich beurteilen ob es sittenwidrig ist, wenn eine Strafgebühr den (Streit-)Wert, also Flugpreis überschreitet.
Die nach Rückkehr mehrfach im Kontakt mit Ryanair erbetene Klarstellung ob während der Buchung oder auch irgendwann danach ein Hinweis auf einen Mehrpreis erfolgt, ist nicht erfolgt. Trotz klarer Formulierung der Frage erfolgte stets nur der Hinweis auf die AGB (die ich nicht anzweifele), die der Kunde automatisch bei der Buchung akzeptiert.
Was mir fehlt ist ein in digitalen Märkten üblicher klarer Hinweis auf Folgekosten, die in passender Schriftgröße, an passender Stelle genannt werden sich nicht im „Kleingedruckten“ verstecken dürfen.
Schaden macht klug. Dank „Urlaubstracker.de“ profitieren glücklicherweise alle von den Erfahrungen derer, die dies teilen.
Grüße, AK
Heinz Schneider
7. Dez 2018
Wen man eine Buchung vornimmt und anschliesend eine frage hat? dann sollte eine Person antworten die Deutsch spricht und versteht. Leider ist das in meinem Falle nichtso versuche seid 2 Tagen meine Bordkarte zubekommen hat noch nicht geklappt!!!!
Darya
7. Dez 2018
Hallo Heinz,
das ist natürlich ärgerlich! Ich habe online eine deutschsprachige Ryanair-Hotline gefunden: 0180 667 7888. Vielleicht hast du diesmal etwas mehr Glück. Ich hoffe es klappt!
Viele Grüße,
Darya
Nuna
23. Feb 2018
Hallo Leute,ein paar abstriche muss man wohl in kauf nehmen zu dem Preis, aber mit ein bischen achtsamkeit ist doch alles zu meistern oder nehmt doch nächstes mal den Flug mit Lufthansa. Da habt ihr doch alles wie ihr wollt, vielleicht streiken die auch jetzt mal nicht in den Ferien
Anja Ludwig
16. Okt 2016
Mir ist das auch passiert mit dem priority Check in, weil wir mit einem 10-jährigen reisen, der zunächst als Jugendlicher eingebucht war (kann mich aber nicht erinnern das selbst eingegeben zu haben) und dann allerdings problemlos über die Hotline zum „Kind“ abgeändert wurde. Ich wollte bewußt ohne zugewiesenen Sitzplatz 7 Tage vorher einchecke um Kosten zu sparen. Das ging dann aber mit dem Kind nicht mehr so einfach, da das „Kind“ den schnellen Einstieg buchen „muss“ und somit wir beiden Erwachsenen auch. 3 x 4 Euro.
Beim Rückflug Check in wurde mir die Leistung allerdings nicht mehr zusätzlich angezeigt und ich kann mir nicht vorstellen, dass die 4 Euro pro Nase für beide Flüge die Gebühr sein soll…. einerseits unterscheiden sich die Tickets von Hin- und Rückflug nicht, es ist aber für mich auch auf dem Hinflug-ticket nicht erkennbar, dass wir einen schnellen Einstieg gebucht haben….?
Kann mir jemand dazu was sagen? Ach so: auf dem Hinflug wurde uns Reihe 19, auf dem Rückflug Reihe 12 zugewiesen.
Carolin
8. Okt 2016
Vielen Dank ebenso für diesen Kommentar und Hilfe mit der App!
Ich habe mich auch sehr darüber aufgeregt jetzt noch ohne irgendeinen Sinn extra diesen Fast Track zu bezahlen. Per Handy ging es wirklich einwandfrei…
Echt danke für den Tipp das ist einfach nur reine Geldmacherei…
Andrea
4. Okt 2016
Hallo, ich hatte eben das gleiche Problem wie Ockert und war nicht Willens, die 4 Euro zu bezahlen. Danke für den Tipp des Check in über das Handy. Hat einwandfrei ohne Gebühren geklappt. Und später habe ich mir die Bordkarten zusätzlich noch ausgedruckt.
Tipp zur mobilen Bordkarte: In Marokko kann man nicht ohne die Papierbordkarte beim Check-in einchecken. Das ist dort technisch noch nicht möglich. Auch müssen alle Passagiere durch den Check-in gehen und sich das abzeichnen lassen, ansonsten kommt man gar nicht erst zur Sicherheitskontrolle.
Ockert
28. Jul 2016
Ich bin ziemlich genervt. War eben dabei gewesen, uns online einzuchecken für einen Flug von Frankfurt/Hahn nach Marrakesch. Um die „Extras beim Check-in“ kommt man kaum vorbei, ohne was kaufen zu MÜSSEN, da man sonst nicht weiter kommt. Die Sitzplatzreservierung konnte ich umgehen, aber bei dem sogenannten „Fast track“ was meiner Meinung nach ziemlich unnötig ist, war ich regelrecht dazu gezwungen gewesen, eine Person dafür anzumelden, um den Check-in vollenden zu können.
Klar, es waren nur vier Euro aber mir geht es hierbei nicht um die vier Euro, sondern ums Prinzip. Das darf ja eigentlich nicht sein, dass man am Ende doch irgendeine Zusatzleistung buchen und zahlen MUSS, um sich nur einchecken zu können.
UT
28. Jul 2016
Ja, das ist eben Ryanair. Wenn ich das nächste Mal mit denen Fliege, werde ich den Part vom Checkin mit in die Anleitung aufnehmen. Bei meinen letzten Flügen habe ich mit der App den Checkin gemacht. Hier ist es relativ einfach und man bucht keine zusätzlichen Extras. Trotzdem nach all der Aufregung einen schönen Urlaub Dir! :)